En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa:

Nombre empresa : 

Razón social : María Esther Garcés Cámara (En adelante ESTHER GARCÉS).

CIF : 25475024V

Dirección : 2304 TORRE 2. RESIDENCIAS ARYA. BGC. TAGUIG MANILA. Filipinas

Correo electrónico :  hello@esthergarces.com

WEB FINALIDAD DE LA PÁGINA

Venta de servicios y / o productos relacionados con ESTHER GARCÉS. El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del sitio web: www.esthergarces.com

LEGISLACIÓN

Con carácter general las relaciones entre ESTHER GARCÉS (25475024V) con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran algunas veces a la legislación y jurisdicción española.

USO Y ACCESO DE USUARIOS

El Usuario queda informado, y acepta, el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con ESTHER GARCÉS o cualquiera de sus delegaciones.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de ESTHER GARCÉS y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de ESTHER GARCÉS.

CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (ENLACES)

ESTHER GARCÉS se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a ciertos usuarios.

ESTHER GARCÉS no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se puede acceder por “enlaces” o enlaces desde cualquier página web propiedad de ESTHER GARCÉS .

La presencia de “enlaces” o enlaces en las páginas web de ESTHER GARCÉS tiene un propósito meramente informativo y en ningún caso sugiere sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

BOLETÍN CLÁUSULA

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos el correo electrónico que nos ha proporcionado será incorporado al sistema de tratamiento bajo la responsabilidad de ESTHER GARCÉS con la aplicación de transmisión de su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente nuestro Newsletter.

Puede utilizar sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento mediante un correo electrónico a hello@esthergarces.com
Mientras no nos comuniquemos lo contrario entenderemos que sus datos no han sido modificados, usted puede comprometerse a notificarnos cualquier variación y que de acuerdo con el artículo 21.1 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, realizada su solicitud de suscripción, contamos con su consentimiento para el tratamiento de sus datos, de acuerdo con las finalidades mencionadas.

Asimismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, cancelando su suscripción al boletín, enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico hello@esthergarces.com
La confirmación de la suscripción implica la aceptación de esta cláusula.

SERVICIOS DE CONTRATACIÓN POR INTERNET

Ciertos contenidos de la página web de ESTHER GARCÉS contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y la aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por ESTHER GARCÉS.

CONDICIONES DE VENTA DE SERVICIOS

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones de venta regulan la contratación de Servicios ofrecidos por ESTHER GARCÉS a sus clientes a través del Sitio Web y de las Aplicaciones (en su caso).

ESTHER GARCÉS proporciona información acerca de Servicios, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web y de las Aplicaciones (en su caso).

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las descripciones de los Servicios ofrecidos en el Sitio web se realizan en base a la información y documentación requerida por ESTHER GARCÉS.

PRECIOS DE LOS SERVICIOS: CONSULTORIA Y FORMACIÓN

Los precios de los servicios, consulta y formación que se ofrecen a través del sitio web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables.

ESTHER GARCÉS se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los servicios de consultoría y formación se cobrarán al Cliente al precio anunciado en el momento en que se registra el pedido.

COMPRA DE SERVICIOS Y FORMACIÓN (DE PEDIDOS)

La compra de servicios y formación por parte del Cliente a través del Sitio web se realiza siguiendo el procedimiento detallado en el apartado de la web.

ESTHER GARCÉS enviando, en un plazo de veinticuatro (24) horas, un correo electrónico de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. La compra servicio o formación se entiende perfeccionada en el momento de recepción del pago del precio por ESTHER GARCÉS.

PAGO DE LA CONSULTORÍA Y FORMACIÓN

El Cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, MasterCard, American Express, Visa Electrón y / u otras tarjetas análogas (paypal o stripe).

El justificante de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección Mi cuenta. Desde esta sección el Cliente también se puede descargar – previa expresa petición- la factura de compra.

El Cliente deberá notificar a ESTHER GARCÉS, por correo, cualquier carga indebida o fraudulento en la tarjeta requerida para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que ESTHER GARCÉS pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

Asimismo, ESTHER GARCÉS manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles al medio de pago utilizado por el Cliente. Adecuadamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

ESTHER GARCÉS se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y / o documentos adicionales a los Clientes, aún más tarde de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigido a la cuenta o número de cuenta por Cliente propio, con la determinación de confirmar que el Cliente efectivamente hubiere realizado y autorizado dicha compra y / o la entrega o devolución de la misma se realizó correctamente y de esta forma autorizar definitivamente la responsabilidad respectiva. Entre otras, ESTHER GARCÉS podrá formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Cliente, o bien, solicitar: (a) una confirmación y autorización por escrito firmada por el Cliente responsable por la compra respectiva; y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Cliente para confirmar su identidad. ESTHER GARCÉS se obliga a resguardar dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en vigor.

En caso de que el Cliente no responda favorablemente o no entregue a ESTHER GARCÉS la documentación e información solicitada en un plazo de 48 horas contadas a partir de la llamada o del envío del correo electrónico, la transmisión específica en dicha comunicación y el pedido respetuoso podrán ser cancelado automáticamente, sin necesidad de aviso posterior, responsabilidad por ESTHER GARCÉS por seguridad del Cliente, y ESTHER GARCÉS procederá con el reembolso automático del importe pagado por el Cliente respecto a dicha compra.

Dicho procedimiento es por seguridad de los Clientes de ESTHER GARCÉS y por tanto, el Cliente, acepta las presentes Condiciones de Uso y Venta acepta algunas veces el procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas antes referido, sin responsabilidad por ESTHER GARCÉS y de la misma forma autoriza a ESTHER GARCÉS para que, una vez que el Cliente proporcione la información y documentos adicionales antes de los referidos, que sean utilizados para las transferencias futuras que el mismo Cliente realizado.

PEDIDOS VIDEOCONFERENCIA

En los pedidos por videoconferencia cerrada las sesiones, será responsabilidad del cliente  revisar en la cuenta de correo electrónico indicada en el momento de la realización del pedido, un correo electrónico de confirmación de pedido y todos los datos de la dirección de entrega y contacto son correctos nada más finalizar la videoconferencia, información de inmediato por correo electrónico o teléfono cualquier error cometido por la persona que realizó el pedido en su nombre, pues de lo contrario los costos de devolución o cambio de un producto o re-expedición del paquete por error en su pedido correrán por cuenta del cliente y/o usuario.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Los Clientes pueden cancelar pedidos en las 6 horas posteriores a su realización y siempre y cuando las condiciones particulares de la promoción en cuestión no excluyan esta posibilidad. En cualquier otro caso, si el Cliente desea cancelar un pedido, deberá proceder a su devolución, como se indica más adelante.

Para realizar la cancelación o ampliación del pedido, el Cliente debe enviar un correo a hello@esthergarces.com modificación el objetivo de dicha cancelación.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de un plazo máximo de catorce días naturales desde la confirmación de la compra del servicio o curso de formación, para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del servicio, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de catorce días naturales, ESTHER GARCÉS no aceptaá devoluciones por desistimiento de compras de servicios o formación. La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente tendrá que asumir los gastos de la devolución.

El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:

•  En los que haya hecho descarga de los módulos de la formación tipo Be Your Best.

No he recibido ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada por escrito a:  hello@esthergarces.com.

Formulario de devolución:

Para tramitar una devolución ha de cumplimentar correctamente el siguiente formulario con los siguientes datos:

• – Texto breve explicativo del motivo de la devolución, por ejemplo:
• – Pedido o factura nº … recibido el día …
• – Nombre completo del usuario:
• – Domicilio del usuario y teléfono de contacto:
• – Fecha:

Y enviarlo a la atención arriba indicada.

Reembolso del precio

En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio integro, con reserva a devoluciones parciales afectadas lo pactado, dado lugar a reembolsos del precio proporcionalmente.

ESTHER GARCÉS gestionó la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los servicios o formación, en un plazo desde las cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación.