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Nombre empresa :
Razón social : María Esther Garcés Cámara (En adelante ESTHER GARCÉS).
CIF : 25475024V
Dirección : 2304 TORRE 2. RESIDENCIAS ARYA. BGC. TAGUIG MANILA. Filipinas
Correo electrónico : hello@esthergarces.com
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En caso de que el Cliente no responda favorablemente o no entregue a ESTHER GARCÉS la documentación e información solicitada en un plazo de 48 horas contadas a partir de la llamada o del envío del correo electrónico, la transmisión específica en dicha comunicación y el pedido respetuoso podrán ser cancelado automáticamente, sin necesidad de aviso posterior, responsabilidad por ESTHER GARCÉS por seguridad del Cliente, y ESTHER GARCÉS procederá con el reembolso automático del importe pagado por el Cliente respecto a dicha compra.
Dicho procedimiento es por seguridad de los Clientes de ESTHER GARCÉS y por tanto, el Cliente, acepta las presentes Condiciones de Uso y Venta acepta algunas veces el procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas antes referido, sin responsabilidad por ESTHER GARCÉS y de la misma forma autoriza a ESTHER GARCÉS para que, una vez que el Cliente proporcione la información y documentos adicionales antes de los referidos, que sean utilizados para las transferencias futuras que el mismo Cliente realizado.
PEDIDOS VIDEOCONFERENCIA
En los pedidos por videoconferencia cerrada las sesiones, será responsabilidad del cliente revisar en la cuenta de correo electrónico indicada en el momento de la realización del pedido, un correo electrónico de confirmación de pedido y todos los datos de la dirección de entrega y contacto son correctos nada más finalizar la videoconferencia, información de inmediato por correo electrónico o teléfono cualquier error cometido por la persona que realizó el pedido en su nombre, pues de lo contrario los costos de devolución o cambio de un producto o re-expedición del paquete por error en su pedido correrán por cuenta del cliente y/o usuario.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Los Clientes pueden cancelar pedidos en las 6 horas posteriores a su realización y siempre y cuando las condiciones particulares de la promoción en cuestión no excluyan esta posibilidad. En cualquier otro caso, si el Cliente desea cancelar un pedido, deberá proceder a su devolución, como se indica más adelante.
Para realizar la cancelación o ampliación del pedido, el Cliente debe enviar un correo a hello@esthergarces.com modificación el objetivo de dicha cancelación.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Derecho de desistimiento
El Cliente dispone de un plazo máximo de catorce días naturales desde la confirmación de la compra del servicio o curso de formación, para comunicar su desistimiento total o parcial de la compra del servicio, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de catorce días naturales, ESTHER GARCÉS no aceptaá devoluciones por desistimiento de compras de servicios o formación. La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente tendrá que asumir los gastos de la devolución.
El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:
- En los que haya hecho descarga de los módulos de la formación tipo Be Your Best.
No he recibido ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada por escrito a: hello@esthergarces.com.
Formulario de devolución:
Para tramitar una devolución ha de cumplimentar correctamente el siguiente formulario con los siguientes datos:
- – Texto breve explicativo del motivo de la devolución, por ejemplo:
- – Pedido o factura nº … recibido el día …
- – Nombre completo del usuario:
- – Domicilio del usuario y teléfono de contacto:
- – Fecha:
Y enviarlo a la atención arriba indicada.
Reembolso del precio
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio integro, con reserva a devoluciones parciales afectadas lo pactado, dado lugar a reembolsos del precio proporcionalmente.
ESTHER GARCÉS gestionó la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los servicios o formación, en un plazo desde las cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación.
